위너 묶임 현상 확인하기
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쿠팡 판매자 센터 > 상품관리 > 상품 조회
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특정 상품이 타 판매자의 상품과 묶여 위너가 아닌 상태로 표시됨
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상품 상세페이지 진입 시, 판매자가 아닌데도 자사 상품 이미지나 로고가 노출되는 경우 확인
로고 도용 신고 (지식재산권 침해)
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신고 경로: 쿠팡 판매자 센터 > 판매자 지원센터
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절차:
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쿠팡 지식재산권 침해 신고서 양식 다운로드
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자사 로고, 디자인에 대한 상표권, 저작권 증빙자료 첨부 (등록증, 로고 원본 파일 등)
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도용된 상세페이지 캡처본 포함
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신고 접수 후 보통 3~7일 내 쿠팡에서 결과 회신
상품 분리 요청 (묶임 해제 요청)
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경로: 판매자 센터 > 판매자 지원센터 > 1:1 문의하기
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문의유형: 상품관리 > 상품 상세정보 수정/삭제 요청
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작성 예시:
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안녕하세요, 자사 등록한 상품이 타 판매자의 상품과 위너로 묶여 있습니다.
자사 상품은 [브랜드명], [고유 이미지 및 로고]를 사용하고 있으며,
현재 묶여 있는 상품은 자사 이미지 및 로고를 무단으로 사용하고 있어 분리를 요청드립니다.
상품코드: XXXXXXXX
위너 상세페이지 URL: https://www.coupang.com/...
첨부: 자사 로고 등록증, 이미지 원본, 상세페이지 캡처본
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추가 Tip:
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상품명이나 모델명을 자사 고유 키워드로 구성하면 자동 묶임 방지 가능
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제품 이미지에 고유 식별 가능한 요소(워터마크 등) 삽입 시 대응 용이
참고 사항
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쿠팡은 동일 상품 자동 통합 정책을 운영하고 있어, 명확한 식별 포인트가 없으면 재묶임 가능
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반복적으로 발생하는 경우, 상표권 등록을 통한 지식재산권 우선 보호 권리 확보가 가장 효과적