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Google Merchant Center 제품 연동 오류 원인 및 해결

분류
Google

1. 피드 필드 누락 또는 불일치

ID, Title, Description, Price, Availability, Image_link 등의 필수 속성이 누락되거나 웹사이트와 일치하지 않을 경우 오류가 발생합니다 google.com+15datafeedwatch.com+15orderlegend.com+15.
예: 피드 가격과 웹사이트 가격이 다르면 “Incorrect price” 오류가 발생하거나, availability 값이 Google 허용 값(“in_stock”, “out_of_stock”, “preorder”)이 아니면 거부될 수 있습니다 datafeedwatch.com.
해결방안
1.
GMC > Products > Diagnostics 탭에서 오류 항목 확인
2.
피드와 웹사이트 정보(가격, 재고 등)가 동일하도록 맞춤
3.
필수 속성 누락 시 완성해 재업로드

2. 범주의 부정확성

google_product_category가 잘못되었거나 누락되면 검색 노출에 영향을 주거나 경고가 발생할 수 있습니다 support.google.com+7datafeedwatch.com+7ads.tiktok.com+7orderlegend.com+2crwizard.com+2community.shopify.com+2.
해결방안
Google의 표준 분류체계에 맞춰 정확한 카테고리 지정

3. GTIN/UPC 등 제품 식별자 문제

GTIN, UPC, EAN, ISBN 등 identifier_exists 관련 오류는 실제 식별자가 없으면 “false”로 피드 규칙을 설정하거나 보충 피드를 사용하면 해결 가능합니다 reddit.com+1ads.tiktok.com+1.
해결방안
제품 식별자 없는 경우 identifier_exists=false로 설정
필요한 GTIN을 직접 생성하거나 정확한 정보로 교체

4. 피드 크기 및 스케줄링 문제

파일 업로드 제한(4GB), 권한 문제, 인코딩 문제, URL 접근 불가 등이 오류를 유발 community.shopify.com+7support.google.com+7reddit.com+7crwizard.com.
해결방안
피드 크기와 형식을 확인하고 용량을 줄이거나 분할
스케줄링이 정상적으로 작동하도록 URL 권한 설정 및 인코딩 검토

5. 계정 또는 피드 수준 정책 위반

금지 품목 포함, 웹페이지 접속 불가, 정책 위반 콘텐츠 등으로 계정 또는 제품 단위 경고 또는 비승인이 발생 .
해결방안
Diagnostics에서 모든 레벨(제품/계정)의 경고 검토 및 수정
수정 후 "문제 해결됨" 표시 → ‘Review 요청(재심사)’ 클릭

6. 중복 또는 자동 수집 이슈

Shopify처럼 자동 수집된 상품이 중복되거나 잘못 연결되어 오류 발생 가능 .
해결방안
자동 수집 기능 중지 후 수동 또는 보충 피드로 구조 정비

요약 체크리스트

원인
조치
필수 속성 누락/불일치
Diagnostics 확인 → 수정 및 재업로드
카테고리 부정확
Google 분류 맞춤
식별자 누락(ID)
identifier_exists=false 설정 또는 GTIN 추가
피드 용량/인코딩 문제
4GB 이하, 인코딩 확인 → 재스케줄링
정책 위반
경고 항목 수정 → Review 요청
중복된 자동 수집
자동 피드 중지 → 수동 정비

추가 권장 조치

Feed 관리 툴 활용: DataFeedWatch, WebToffee, AdNabu 등을 통해 규칙 기반 자동 수정 crwizard.com+4ads.tiktok.com+4reddit.com+4orderlegend.com+8datafeedwatch.com+8webtoffee.com+8support.google.comsupport.google.com
정기 모니터링: Diagnostics 주기 점검 및 재심사 대응
Google 도움말 활용: ‘문제 검토 요청하기’ 기능 적극 활용
연동되어 있는 계정 확인 방법